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服务政策

服务条款


一、质保条款

本公司承诺所售接触器产品(以下简称产品)自购买之日起,享有一年的质量保证期。在此期间,若产品在正常使用条件下出现性能故障或材料缺陷,本公司将负责免费修理产品或更换产品。(不含样品)


二、质保范围

质保服务仅适用于以下情况:

产品在正常使用、维护和存储条件下出现的性能故障或材料缺陷。

产品未经未授权的第三方拆解、修改或修理。

产品按照产品说明书的规定正常安装和使用。


三、质保范围排除

以下情况不在质保服务范围内,若因以下原因导致接触器损坏,本公司不承担免费修理或更换的责任:

人为损坏:因用户的故意行为或疏忽导致的损坏,包括但不限于不当的安装、使用或保养。

负载短路:因系统或设备的负载短路导致的损坏。

超额使用:接触器被用于超出其额定性能或使用范围的情况。

操作不当:不遵守产品说明书或安全指南的错误操作导致的损坏。

不可抗力:自然灾害(如地震、洪水、雷电等)、战争、暴动等不可抗力因素导致的损坏。


四、质保声明

本服务条款的解释权归本公司所有。本公司保留随时修改服务条款的权利,修改后的服务条款将在公司网站上公布。

常见问题

关于我司QNZ1-Q系列节能型接触器配合PWM脉宽调制器使用的重要说明

关于我司QNZ1-Q 系列节能型接触器适配PWM 脉宽调制器的说明尊敬的客户,随着技术的进步,当前市场上的工程机械、电动观光车、高尔夫球车、巡逻车等UTV车辆普遍采用了永磁同步电动机和三相交流异步电动机等高效交流电动机。


告知客户书

尊敬的客户您好!为了保障接触器的正常运行和使用寿命,我们特此提醒您:在使用或测试接触器接线时,请务必确保接触器在线圈控制线的连接牢靠,避免出现虚接的情况。

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